2013.09.11
心系用戶，真誠(chéng)服務(wù)
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作為政府引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目，沁陽(yáng)玫瑰餐飲城前期的開(kāi)發(fā)工作并不順利，直到開(kāi)發(fā)商發(fā)布開(kāi)業(yè)公告后，對(duì)方才明確提出天然氣安裝申請(qǐng)，那會(huì)兒留給我們的時(shí)間就僅剩一個(gè)月了。
在這種情況下，公司毅然做出了“一定會(huì)克服困難，全力配合，確保規(guī)定時(shí)限內(nèi)完工”的承諾。之后，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部通過(guò)不厭其煩地與開(kāi)發(fā)商和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使開(kāi)發(fā)商深受感動(dòng)并主動(dòng)表態(tài)會(huì)隨叫隨到、積極配合。
經(jīng)過(guò)雙方的共同努力，施工任務(wù)終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。開(kāi)發(fā)商激動(dòng)之余，堅(jiān)持要擺酒設(shè)宴表達(dá)謝意，但我們的工作人員堅(jiān)定地謝絕了對(duì)方的好意。被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，用戶事后專程給我們送來(lái)了題為“心系用戶 真誠(chéng)服務(wù)”的錦旗。
把用戶放在心里，不是一句空洞的承諾，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，唯有這樣，用戶才能把我們放在心里。
