
據(jù)悉,今年以來,焦作中燃公司一直本著堅持“科學(xué)發(fā)展、民主發(fā)展、和諧發(fā)展、依法發(fā)展”的原則,一手抓發(fā)展,一手抓民生,致力于提升其民生工作整體水平,以解決好廣大用戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
期間,該公司便民服務(wù)隊曾多次深入到地質(zhì)二隊、太極景潤、麗景苑等13個社區(qū)開展便民活動和民生直通車活動,共接受用戶業(yè)務(wù)咨詢1000多人次,免費發(fā)放安全知識手冊2000多冊,軟管喉卡500多對,檢查燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施500多戶。共為用戶維修熱水器999臺,灶具1081臺,換表1002塊;理戶內(nèi)氣小1238件,戶外氣小1907件;戶內(nèi)漏氣531件,戶外漏氣211件;其他維修保養(yǎng)1918件。辦結(jié)率98%,群眾滿意率95%,回復(fù)反饋率100%。此外,為使民生工作做的更具體,信息資訊收集和反饋更及時,該公司民生工作室還在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系之外,以“政務(wù)參考”、“簡報”等形式加強了同建委民生服務(wù)大廳的溝通和聯(lián)系。

在下半年里,焦作中燃公司還將以創(chuàng)建“中燃品牌”為主題,全面推動其民生工作再創(chuàng)佳績。


